Reclamación de Pedido Incorrecto

Si has recibido un pedido incorrecto, sigue los pasos a continuación para realizar tu reclamación:

1. Revisa tu pedido: Asegúrate de que efectivamente has recibido un artículo que no corresponde con lo que solicitaste.
2. Contacto: Envía un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente o llama al número de contacto disponible en nuestra página web.
3. Información necesaria: Proporciona tu número de pedido y una descripción clara del problema que estás experimentando.
4. Plazo de reclamación: Tienes un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para iniciar el proceso de reclamación.
5. Instrucciones de devolución: Te enviaremos indicaciones sobre cómo devolver el producto incorrecto.

Si tienes cualquier otra pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos directamente.