Faltan productos en mi pedido
Si has recibido tu pedido y te das cuenta de que falta algún producto, no te preocupes, aquí te explicamos los pasos a seguir:
1. Verifica tu pedido: Asegúrate de que los productos que faltan no se encuentren en otro paquete o que no hayan sido enviados por separado.
2. Contacta con nuestro servicio al cliente: Si después de verificar sigues sin encontrar los productos, contacta a nuestro servicio de atención al cliente.
– Proporciona tu número de pedido y detalla los productos que faltan.
3. Revisaremos tu caso: Nuestro equipo revisará tu incidencia y te responderá lo más pronto posible.
Información adicional
Recuerda que es importante que nos contactes lo antes posible para poder resolver la situación de forma eficaz. Apreciamos tu comprensión y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Horarios de atención
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.